GARANTÁLTAN
a legjobb áron! Foglalj időben!

INFORMÁCIÓK A – Z-ig

A

AJÁNDÉK- ÉS EMLÉKTÁRGYAK

Kaphatók az ajándékboltban a szálloda bejáratánál.

ANIMÁCIÓ

Ha aktívabban szeretnék eltölteni a nyaralást, felnőtt- és gyerek animátor csapatunk a főszezonban szeretettel várja Önöket; aktuális programajánlataikat megtalálja a szálloda hallban lévő animációs táblán, a clubtihany.hu honlapunkon és  a Club Tihany Resort applikációban

APÁTSÁG

Az istentiszteletek rendjéről a recepció ad tájékoztatást. (Tel: 8)

ATM

A Hotel főbejáratánál (K&H) és a sorompónál áll az Ön rendelkezésére.

Tihanyban a Polgármesteri Hivatalnál: OTP Bank

Balatonfüreden (K&H, MKB, OTP)

ÁGYNEMŰ

Ágyneműcsere hosszabb itt-tartózkodás esetén a hotelben heti két alkalommal, bungalóban heti egy alkalommal történik

Extra textil csere (hotel szoba esetén is) térítés ellenében a recepción kérhető.

B

BÉLYEG, KÉPESLAP

A szálloda bejáratánál lévő újságosnál kaphatók.

BUSINESS SERVICE

Telefon, e-mail, fénymásolás, tárgyalóterem bérlése a recepción keresztül. (Tel: 8)

C

CIPŐTISZTÍTÁS

A szállodabejáratnál található cipőtisztító berendezés.

CSOMAGHORDÁS

A recepción kérhető. (Tel: 8)

CSOMAGSZOBA

A belső lifttel szemben lévő helyiségben van lehetőség csomagjai elhelyezésére – kérje a recepciósok segítségét!

D

DOHÁNYZÁS

Szállodánk 2015. évtől teljes egészében (szállodai szobáink és azok balkonjai is) NEM DOHÁNYZÓ! Dohányzás esetén 20 000.-Ft kártérítés kerül felszámolásra.

Kérjük, hogy csak az arra kijelölt helyen dohányozzon!

E, É

EBÉD

12.00 – 15.00 között a’la carte ebédelési lehetőség elő – és utószezonban az Old Captain étteremben, nyári szezonban a Beach Grill étteremben.

ELEKTROMOS ÁRAM

220 V, 50 Hz

ESERNYŐ

Kérhető a recepción.

ÉBRESZTÉS

A recepción rendelhető (Tel: 8).

ÉLELMISZERBOLT

A Club főbejáratánál (sorompónál) található. Nyitva tartás: szezonális. A szolgáltatások a helyszínen fizetendők, szobaszámlára sajnos nem terhelhetők.

ÉRKEZÉS, ELUTAZÁS

A szállodai szobákat és bungalókat 16 órától foglalhatja el.

Kérjük, hogy az elutazás napján szobáját, illetve bungalóját 10 óráig szíveskedjen elhagyni.

ÉRTÉKTÁRGYAK, SZÉF

Széf a recepción bérelhető. A szálloda csak a széfben elhelyezett értéktárgyakért vállalja a felelősséget. Információ a recepción. (Tel: 8)

ÉTKEZÉS

Büféreggeli           Old Captain étterem     7,00-10,00 óra

Büfévacsora         Old Captain étterem   18,00-21,30 óra

A’la Carte             Old Captain étterem   12,00-15,00óra elő/utószezonban

Beach Grill étterem    10,00-17,00 óra    –    nyári időszakban

F

FÉNYMÁSOLÁS

Fénymásolás, nyomtatás a recepción lehetséges.

FIZETÉS

Kérjük, távozás előtt nyitott számláját a recepción rendezze (készpénzzel, bankkártyával, SZÉP kártyával) reggel 7.00 és este 20.00 óra között. Köszönjük!

Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el: Cirrus Maestro, Mastercard, Visa.

Hosszabb időre történő elszállásolás esetén a recepció jogosult 3 naponként a számla kiegyenlítését kérni.

FÜRDŐKÖPENY

Kaució ellenében igényelhető a recepción felnőtt méretben (Tel: 8)

A kauciót a szobaszámlára terheljük, visszavét után onnan törlésre kerül.

G, GY

GYEREKÁGY

Térítés ellenében igényelhető a recepción(Tel: 8).

GYEREKEK

A 12 év alatti gyermekek a SPA részlegben szülői kísérettel tartózkodhatnak, valamint az élménymedence a kijelölt időpontokban várja kis vendégeinket.

GYEREK-KLUB

A nyitvatartásról és programokról a clubtihany.hu honlapon  a Club Tihany Resort applikáció és a szálloda halljában lévő animációs tábla nyújt felvilágosítást.

H

HÁZIÁLLAT (Térítés ellenében)

A gazdi kedvencét szívesen látjuk a bungalós elhelyezésben és a szállodában kisállatbarát szobáinkban (szállodába kistestű,10 kg alatti kedvencek hozhatók). Felhívjuk szíves figyelmét azonban arra, hogy a Club egyéb területeire: pl. strandra, étterembe, spa-ba közegészségügyi okokból háziállatot nem vihet magával. Kérjük továbbá, hogy a kutyasétáltatás során a pórázt használni szíveskedjék.

HITELKÁRTYÁK

Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el: Cirrus Maestro, Mastercard, Visa.

I

INTERNET

Térítésmentes internet hozzáférés.

Hálózat: Club Tihany WIFI; jelszó: balaton1

K

KOMP

A kompmenetrend megtalálható a recepción. (Tel: 8)

KULCSKÁRTYA

A szállodai szoba, valamint a bungaló nyitására, zárására, a megrendelt étkezések igénybevételére, az elektromos berendezések üzembe helyezésére, a Club főbejáratánál működő sorompó nyitására, valamint a Club egységeiben igénybe vett szolgáltatások során az Ön azonosítására szolgál. Az érkezés napján 16 órától az utazás napján 10 óráig érvényes. Kérjük, tartsa magánál, és utazáskor a szálloda portáján leadni szíveskedjék.

L

LEVÉLPAPÍR, BORÍTÉK

A recepción kérhető.

M

MINIBÁR

Igény esetén a recepción térítés ellenében igényelhető víz, unicum és pezsgő.

MOSÁS, VASALÁS

Igényét kérjük, jelezze a recepción a szobában található kitöltött igénylőlap leadásával(térítés ellenében). Hétköznapokon a reggel 9:00 óráig felvett darabok még aznap elkészülnek.

N

NE ZAVARJON” JELZÉS

Az ajtózár rendelkezik ezzel a funkcióval, illetve a szobában talál “Ne zavarj!” táblát, amelyet a kilincsre kihelyezhet kívülről. Kérjük, igény esetén használja ezeket!

O

ORVOS, GYÓGYSZER

Szükség esetén hívja a recepciót (Tel: 8).

Orvosi rendelő: 8237 Tihany, Csokonai út 2. Tel: +36-87-448-105;

Orvosi ügyelet: 8230 Balatonfüred, Csárda u. 1. Tel: +36-87-580-888

Gyógyszertár: Tihany, Csokonai u. 2. Tel: +36-87-488144

Legközelebbi szakorvosi rendelőintézet:

8230 Balatonfüred, Csárda utca 1

Telefon: +36-87-580-886

Legközelebbi kórház: Cholnoky Ferenc Kórház, 8200 Veszprém Kórház utca 1.

Telefon: +36-88-556-000 

P

PAPUCS

Recepción térítés ellenében igényelhető.

PARKOLÁS

Térítés ellenében. Kérjük, hogy a kijelölt helyeken parkoljon. A parkolóban a gépkocsikat nem őrizzük.

PÁRNA

Amennyiben szükséges, kérjük, jelezze a recepción toll – ill. szivacs párnára igényét. (Tel: 8)

Tartalék párnát és takarót a szekrényben talál, ill. kérésre biztosítunk.

PROGRAMOK

Különböző belső és külső programlehetőségekről a szállodahallban található inforációs pultokon, a clubtihany.hu honlapunkon, a Club Tihany Resort applikációban tájékozódhat ill. kérje a recepciósok segítségét.

RECEPCIÓ

0-24 óráig áll rendelkezésére, Tel: 8

REGGELI

Az Old Captain étteremben svédasztalos reggelivel várjuk 7,00 – 10,00 óráig.

RENDEZVÉNYEK

Családi rendezvények, üzleti tárgyalások, bankettek, fogadások szervezésére részletes felvilágosítást rendezvényszervező kollegáink adnak.

S, SZ

SPORTOLÁSI LEHETŐSÉGEK

A sportcentrumban a következő lehetőségeket ajánljuk térítési díj ellenében: tenisz, squash, asztali tenisz, biliárd, teke, darts, minigolf, sporteszközök és kerékpár kölcsönzése. Vízi-sport telepünkön szörf, vízi bicikli, SUP bérelhető.

Szobaárban foglalt egyéb sportlehetőségek a területen: lábtenisz, tollaslabda, röplabda, streetball, aszfalt teke, strandfoci, strandröplabda.

STRAND 

300 m hosszú saját stranddal rendelkezünk, amely reggel 8-tól este 19 óráig áll rendelkezésre. A nyugágyak ingyenesek. Kérjük, hogy a viharjelzés és strandhasználat szabályait tartsa be.

SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

Számítástechnikai problémáját jelezze a recepción.

SZÉK

Amennyiben szüksége van székre, hogy megkönnyítse ezzel a fürdőkádba történő belépést, kérjük, jelezze ezen igényét.

SZOBASZERVÍZ

07:00-21:00 óráig 5000,-Ft szervízdíj felszámolásával a szobában található étlap választékából lehetséges. (Tel.: 4)

T

TAKARÍTÁS

Hotel szobában napi takarítás, bungaló esetén végtakarítás ill. heti takarítás.

Extra takarítás (hotel szoba esetén is) és extra textil csere (hotel szoba esetén is) térítés ellenében igényelhető. Kérjük, egyeztessen a recepción. (Tel: 8)

TAXI, TRANSZFER

Rendelhető a recepción. (Tel: 8)

TELEFON

Minden hotelszobában és bungalóban megtalálható. A telefon használatában segítséget nyújt telefontájékoztatónk.

TISZTÁLKODÓ SZEREK

Fürdőszobában tusfürdő (samponként is használható), szappan, zuhanysapka található.

További tisztálkodási szerek térítés ellenében megvásárolhatóak a főbejárat melletti üzletben.

TÖRÜLKÖZŐ

A szállodai szobákban csere igényét a szennyes törölközőt a kőre dobva jelezheti. Köszönjük, hogy kerüli a felesleges cserét, és ezzel is óvja a környezetet!

A szállodai törülközőt, fürdőlepedőt kérjük, ne vigye ki a strandra! Szaunázáshoz a szobában talál szaunalepedőt.

TŰZ

Jól látható automata tűzjelző berendezések találhatók minden emeleten. Ha a szobájában a központi figyelmeztetés elhangzik, azonnal hagyja el a helyiséget. Ne használja a liftet! A menekülési útvonal a bejárati ajtón található. Ha bármikor tüzet észlel, kérjük, azonnal jelezze a recepción! (Tel.: 8)

U,Ú

USZODA, SZAUNA

Az uszoda, a szauna, jacuzzi és élménymedence díjtalanul vehető igénybe. Bejárat a hallból.

ÚJSÁGOK

A szálloda bejárata mellett működő üzletben vásárolhatók.

V

VACSORA

Az Old Captain étteremben 18,00 – 21,30 óráig.

VARRÓKÉSZLET

Recepción kérésre biztosítjuk.

VÉSZHELYZETBEN HÍVANDÓ SEGÉLYHÍVÓ TELEFONSZÁMOK

Mentők                             104                  Tűzoltóság                  105

Rendőrség                        107                  Segélyhívó                  112

Autóklub segélyhívó         188

VIRÁG

A recepción rendelhető.

W

WELLNESS

Szobaárban foglalt wellness szolgáltatások: uszoda, élménymedence, finn szauna, infraszauna, gőzfürdő, fitness terem, jakuzzi használata. Wellness részlegünk kínálata: wellness kezelése, kényeztető fürdők, testmasszázs, talpmasszázs.

Bejelentkezés: uszoda recepción személyesen vagy telefonon: + 36 87 538 572

WIFI

A Club Tihany területén ingyenesen elérhető hálózat:  Club Tihany WIFI

                                                                                         Jelszó: balaton1

 VENDÉGLÁTÓ EGYSÉGEINK 

  • BEACH GRILL ÉTTEREM

Szezonálisan (június – szeptember) nyitva tartó étterem a strandon, á la carte választékkal, snack ételekkel. Fagylalt, üdítők, long drinkek, csapolt sör.

Nyitva tartás:              10,00 – 17,00 óra       nyári időszakban

  • CLUB DRINK KÁVÉZÓ

A szálloda halljában kávékülönlegességek, alkoholos és alkoholmentes italok széles választéka.

Nyitva tartás:              9,00 – 23,00 óra

  • OLD CAPTAIN ÉTTEREM:

A szálloda hallból nyílik. A magyar és nemzetközi konyha specialitásait készítjük vendégeink részére svédasztalos kínálattal.

Reggeli                         7,00 – 10,00 óra

Ebéd                           12,00 – 15,00 óra       elő- és utószezonban

Vacsora                      18,00 – 21,30 óra

  • POOL DRINK

Az uszoda napozóteraszán long drinkek, sör, frissítők, fagylalt kapható.

Nyitva tartás:              10,00 – 18,00 óra       a nyári szezonban

  • SPORTCENTRUM

A Sportcentrumban alkoholos és alkoholmentes italok kaphatók.

Nyitva tartás:              szezon időszakonként változó, a recepción kérhet felvilágosítást

CLUB KÁRTYA TÖRZSVENDÉG PROGRAM

Balaton kártya

Minden vendégünk Balaton kártya tulajdonosa lesz, aki a Club Tihany Resortban az éves nyitvatartási időn belül közvetlenül a szállodánál foglalt és ebben az időszakban szállodánkban

500 000 Ft és 1 000 000 Ft között költött.

Kedvezményeink a Balaton kártya tulajdonosoknak:

  • 5% kedvezmény a foglalt szállás díjából
  • tartózkodásonként egy wellness kezelés ajándékba a foglaltságtól függően, választható kezelések: talpmasszázs (20 perc), sófürdő (30 perc), hidrommaszázs fürdő (20 perc)

Tihany kártya

Minden vendégünk Tihany kártya tulajdonosa lesz, aki a Club Tihany Resortban közvetlenül a szállodánál foglalt és ebben az időszakban szállodánkban

1 000 000 Ft és 2 000 000 Ft között költött.

Kedvezményeink a Tihany kártya tulajdonosoknak:

  • választható szállás kedvezmény:
  • 10% kedvezmény a foglalt szállás díjából vagy
  • +1 ajándék vendégéjszaka minimum 7 éjszakás tartózkodás esetén ( min. 8 éjszakás itt tartózkodás esetén 1 éjszaka szállásdíj grátisz – foglaltság függvényében, foglaláskor kérjük jelezni!)
  • tartózkodásonként egy wellness kezelés ajándékba a foglaltságtól függően, választható kezelések: talpmasszázs (20 perc), sófürdő (30 perc), hidromaszázs fürdő (20 perc)
  • Választható kényelmi kedvezmény ( szabad kapacitás függvényében ):
  • korai bejelentkezés: 11:00 órától vagy
  • késői kijelentkezés: 15:00 órától

Resort kártya

Minden vendégünk Resort kártya tulajdonosa lesz, aki a Club Tihany Resortban közvetlenül a szállodánál foglalt és ebben az időszakban szállodánkban

2 000 000 Ft és 3 000 000 Ft között költött.

Kedvezményeink a Resort kártya tulajdonosoknak:

  • Választható szállás kedvezmény:
  • 15% kedvezmény a foglalt szállás díjából vagy
  • +1 ajándék vendégéjszaka minimum 4 éjszakás tartózkodás esetén ( min. 5 éj tartózkodás esetén 1 éjszaka szállásdíj grátisz – foglaltság függvényében, foglaláskor kérjük jelezni!)
  • tartózkodásonként egy wellness kezelés ajándékba a foglaltságtól függően, választható kezelések: talpmasszázs (20 perc), sófürdő (30 perc), hidrommaszázs fürdő (20 perc)
  • 10% kedvezmény a wellness szolgáltatások díjából
  • Választható kényelmi kedvezmény ( szabad kapacitás függvényében ):
  • korai bejelentkezés: 11:00 órától vagy
  • késői kijelentkezés: 15:00 órától
  • 50%-os kedvezmény a parkolás díjából

Prémium kártya

Minden vendégünk Prémium kártya tulajdonosa lesz, aki a Club Tihany Resortban közvetlenül a szállodánál foglalt és ebben az időszakban szállodánkban

3 000 000 Ft fölött költött.

Kedvezményeink a Prémium kártya tulajdonosoknak:

  • Választható szállás kedvezmény:
  • 15% kedvezmény a foglalt szállás díjából vagy
  • +1 ajándék vendégéjszaka minimum 4 éjszakás tartózkodás esetén( min. 5 éj tartózkodás esetén 1 éjszaka szállásdíj grátisz – foglaltság függvényében, foglaláskor kérjük jelezni!)
  • Szobatípus váltás egy szinttel magasabb szobára, foglaltság függvényében
  • tartózkodásonként egy wellness kezelés ajándékba a foglaltságtól függően, választható kezelések: testmasszázs (50 perc), talpmasszázs (20 perc), sófürdő (30 perc), hidromaszázs fürdő (20 perc)
  • 15% kedvezmény a wellness szolgáltatások díjából
  • Választható kényelmi kedvezmény ( szabad kapacitás függvényében ):
  • korai bejelentkezés: 11:00 órától vagy
  • késői kijelentkezés: 15:00 órától
  • ingyenes parkolás