INFORMÁCIÓK A – Z-ig

A

ADAPTER / NEMZETKÖZI DUGALJ

A recepción elérhető. Tel: 8.

AJÁNDÉK- ÉS EMLÉKTÁRGYAK

Kaphatók az ajándékboltban a szálloda bejáratánál.

ANIMÁCIÓ

Ha aktívabban szeretnék eltölteni a nyaralást, felnőtt- és gyerek animátor csapatunk a főszezonban szeretettel várja Önöket; aktuális programajánlataikat megtalálja a szálloda hallban lévő animációs táblán, a clubtihany.hu honlapunkon és a Club Tihany Resort applikációban

APÁTSÁG

Az istentiszteletek rendjéről a recepció ad tájékoztatást. (Tel: 8)

ATM

A Hotel főbejáratánál (K&H) és a sorompónál (bankfüggetlen) áll az Ön rendelkezésére.

Tihanyban a Polgármesteri Hivatalnál: OTP Bank

Balatonfüreden (K&H, OTP)

ÁGYNEMŰ

Ágyneműcsere hosszabb itt-tartózkodás esetén a hotelben heti két alkalommal, bungalóban heti egy alkalommal történik

Extra textil csere (hotel szoba esetén is) térítés ellenében a recepción kérhető.

B

BUSINESS SERVICE

Telefon, e-mail, fénymásolás, tárgyalóterem bérlése a recepción keresztül. (Tel: 8)

C

CIPŐTISZTÍTÁS

A szállodabejáratnál található cipőtisztító berendezés.

Cipőtisztító szivacs a recepción elérhető. ( Tel. 8. )

CIPŐKANÁL

A szobában, a komódban található.

CSOMAGHORDÁS

A recepción kérhető. (Tel: 8)

CSOMAGSZOBA

A belső lifttel szemben lévő helyiségben van lehetőség csomagjai elhelyezésére – kérje a recepciósok segítségét!

D

DOHÁNYZÁS

Szállodánk 2015. évtől teljes egészében (szállodai szobáink és azok balkonjai is) NEM DOHÁNYZÓ! Dohányzás esetén 20 000.-Ft kártérítés kerül felszámolásra.

Kérjük, hogy csak az arra kijelölt helyen dohányozzon!

E, É

EBÉD

12.00 – 15.00 között a’la carte ebédelési lehetőség elő – és utószezonban az Old Captain étteremben, nyári szezonban a Beach Grill étteremben.

ELEKTROMOS ÁRAM

220 V, 50 Hz

ESERNYŐ

Kérhető a recepción.

ÉBRESZTÉS

A recepción rendelhető (Tel: 8).

ÉLELMISZERBOLT

A Club főbejáratánál (sorompónál) található. Nyitva tartás: szezonális. A szolgáltatások a helyszínen fizetendők, szobaszámlára sajnos nem terhelhetők.

ELEKTROMOS AUTÓ TÖLTÉS. PARKOLÁS

Szállodánk épülete előtti parkolóban 8 kijelölt parkoló hely áll rendelkezésre, 4 töltő állomással.

ÉRKEZÉS, ELUTAZÁS

A szállodai szobákat és bungalókat legkésőbb 16 órától foglalhatja el.

Kérjük, hogy az elutazás napján szobáját, illetve bungalóját 10 óráig szíveskedjen elhagyni.

ÉRTÉKTÁRGYAK, SZÉF

Széf a recepción bérelhető. A szálloda csak a széfben elhelyezett értéktárgyakért vállalja a felelősséget. Információ a recepción. (Tel: 8)

ÉTKEZÉS

Büféreggeli Old Captain étterem 7,00-10,00 óra

Büfévacsora Old Captain étterem 18,00-21,30 óra

A’la Carte Old Captain étterem 12,00-15,00óra elő/utószezonban

A’la Carte Beach Grill étterem konyha 12:00-19:30 óra – nyári időszakban

F

FÉNYMÁSOLÁS

Fénymásolás, nyomtatás a recepción lehetséges.

FIZETÉS

Kérjük, távozás előtt nyitott számláját a recepción rendezze (készpénzzel, bankkártyával, SZÉP kártyával) reggel 7.00 és este 20.00 óra között. Köszönjük!

Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el: Cirrus Maestro, Mastercard, Visa.

Hosszabb időre történő elszállásolás esetén a recepció jogosult 3 naponként a számla kiegyenlítését kérni.

FÜRDŐKÖPENY

Kaució ellenében igényelhető a recepción felnőtt méretben (Tel: 8)

A kauciót a szobaszámlára terheljük, visszavét után onnan törlésre kerül.

G, GY

GYEREKÁGY

Térítés ellenében igényelhető a recepción(Tel: 8).

GYEREKEK

A 12 év alatti gyermekek a SPA részlegben szülői kísérettel tartózkodhatnak, valamint az élménymedence a kijelölt időpontokban várja kis vendégeinket.

GYEREK-KLUB

A nyitvatartásról és programokról a clubtihany.hu honlapon a Club Tihany Resort applikáció és a szálloda halljában lévő animációs tábla nyújt felvilágosítást. A klubban 5-12 éves gyermekek tartózkodhatnak szülői felügylet nélkül.

H

HÁZIÁLLAT (Térítés ellenében)

A gazdi kedvencét szívesen látjuk a bungalós elhelyezésben és a szállodában kisállatbarát szobáinkban (szállodába kistestű,10 kg alatti kedvencek hozhatók). Felhívjuk szíves figyelmét azonban arra, hogy a Club egyéb területeire: pl. strandra, étterembe, spa-ba közegészségügyi okokból háziállatot nem vihet magával. Kérjük továbbá, hogy a kutyasétáltatás során a pórázt használni szíveskedjék.

HÁZIREND

Az alábbi linkre kattintva érhető el: https://clubtihany.hu/hazirend/

HITELKÁRTYÁK

Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el: Cirrus Maestro, Mastercard, Visa.

I

INTERNET

Térítésmentes internet hozzáférés.

Hálózat: Club Tihany WIFI; jelszó: balaton1

K

KOMP

A kompmenetrend megtalálható a recepción. (Tel: 8)

KULCSKÁRTYA

A szállodai szoba, valamint a bungaló nyitására, zárására, a megrendelt étkezések igénybevételére, az elektromos berendezések üzembe helyezésére, a Club főbejáratánál működő sorompó nyitására, valamint a Club egységeiben igénybe vett szolgáltatások során az Ön azonosítására szolgál. Az érkezés napján 16 órától az utazás napján 10 óráig érvényes. Kérjük, tartsa magánál, és utazáskor a szálloda portáján leadni szíveskedjék.

L

LEVÉLPAPÍR, BORÍTÉK

A recepción kérhető.

M

MINIBÁR

A minibárhűtőbe bekészített ásványvíz térítés mentes. További italok igény esetén a recepción 0-24 órában térítés ellenében elérhetőek: hűtött ásványvíz (mentes, savas), unicum és pezsgő (édes, száraz). További italok a hallban található kávézóban elérhetőek.

MOSÁS, VASALÁS

Igényét kérjük, jelezze a recepción a szobában található kitöltött igénylőlap leadásával(térítés ellenében). Hétköznapokon a reggel 9:00 óráig felvett darabok még aznap elkészülnek.

N

„NE ZAVARJON” JELZÉS

Az ajtózár rendelkezik ezzel a funkcióval, illetve a szobában talál “Ne zavarj!” táblát, amelyet a kilincsre kihelyezhet kívülről. Kérjük, igény esetén használja ezeket!

O

ORVOS, GYÓGYSZER

Szükség esetén hívja a recepciót (Tel: 8).

Orvosi rendelő: 8237 Tihany, Csokonai út 2. Tel: +36-87-448-105;

Orvosi ügyelet: 8230 Balatonfüred, Csárda u. 1. Tel: +36-87-580-888

Gyógyszertár: Tihany, Csokonai u. 2. Tel: +36-87-488144

Legközelebbi szakorvosi rendelőintézet:

8230 Balatonfüred, Csárda utca 1

Telefon: +36-87-580-886

Legközelebbi kórház: Cholnoky Ferenc Kórház, 8200 Veszprém Kórház utca 1.

Telefon: +36-88-556-000

P

PAPUCS

Recepción térítés ellenében igényelhető.

PARKOLÁS

Térítés ellenében. Kérjük, hogy a kijelölt helyeken parkoljon. A parkolóban a gépkocsikat nem őrizzük.

PÁRNA-PÁRNA MENÜ

Minden szobánkban 2 db poliészter töltetű párna áll vendégeink rendelkezésére, amennyiben további vagy más típusú: aloeverás , memóraihabos, levendulás párnát szeretne, igényét kérjük jelezze a recepción! ( tel.:8 )

PROGRAMOK

Különböző belső és külső aktuális programlehetőségekről a szállodahallban található inforációs pultokon, a clubtihany.hu honlapunkon, a Club Tihany Resort applikációban tájékozódhat ill. kérje a recepciósok segítségét.

RECEPCIÓ

0-24 óráig áll rendelkezésére, Tel: 8

REGGELI

Az Old Captain étteremben svédasztalos reggelivel várjuk 7,00 – 10,00 óráig.

RENDEZVÉNYEK

Családi rendezvények, üzleti tárgyalások, bankettek, fogadások szervezésére részletes felvilágosítást rendezvényszervező kollegáink adnak.

S, SZ

SPORTOLÁSI LEHETŐSÉGEK

A sportcentrumban a következő lehetőségeket ajánljuk térítési díj ellenében: tenisz, squash, asztali tenisz, biliárd, teke, darts, minigolf, sporteszközök és kerékpár kölcsönzése. Vízi-sport telepünkön szörf, vízi bicikli, SUP bérelhető.

Szobaárban foglalt egyéb sportlehetőségek a területen: lábtenisz, tollaslabda, röplabda, streetball, strandfoci, strandröplabda.

SZELEKTÍV HULLADÉKGYŰJTÉS

A területen szelektíven gyűjtjük a hulladékot: papír, műanyag, fém, üveg.
A hotel épületében az emeleti hallokban találhatók szelektív hulladékgyűjtőink. Bugalós vendégeinek a házak között alakítottunk szelektívhulladékgyűjtő szigeteket. Köszönjük
együttműködésüket!

STRAND

500 m hosszú saját stranddal rendelkezünk, amely reggel 8-tól este 19 óráig áll rendelkezésre. A nyugágyak ingyenesek. Kérjük, hogy a viharjelzés és strandhasználat szabályait tartsa be.

SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

Számítástechnikai problémáját jelezze a recepción.

SZÉK

Amennyiben szüksége van székre, hogy megkönnyítse ezzel a fürdőkádba történő belépést, kérjük, jelezze ezen igényét.

SZOBASZERVÍZ

07:00-20:30 között áll rendelkezésre. A szobaszervíz felára: 5000,-Ft /rendelés.
Szobaszervíz étlap: ÉTLAP
Igényét kérjük jelezze a recepció felé! (Tel.: 8 – 9 )

T

TAKARÍTÁS

Hotel szobában napi takarítás, bungaló esetén végtakarítás ill. heti takarítás.

Extra takarítás (hotel szoba esetén is) és extra textil csere (hotel szoba esetén is) térítés ellenében igényelhető. Kérjük, egyeztessen a recepción. (Tel: 8)

TAKARÓ

Pót takaró a szekrényben található.

TAXI, TRANSZFER

Rendelhető a recepción. (Tel: 8)

TELEFON

Minden hotelszobában és bungalóban megtalálható. Külsős hívást a recepción keresztül tud indítani, amelyet a 8-9- es gombbal ér el.
Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére a többi részlegünk elérésében is.
Segélyhívószám: 112

TELEVÍZIÓ

Aktuálisan elérhető magyar és külföldi programjaink ( angol, német, olasz, francia) a
készülék menüpontjában megtalálhatóak.

TISZTÁLKODÓ SZEREK

Fürdőszobában tusfürdő (samponként is használható), szappan, zuhanysapka található.

További tisztálkodási szerek térítés ellenében megvásárolhatóak a főbejárat melletti üzletben.

TÖRÜLKÖZŐ

A szállodai szobákban csere igényét a szennyes törölközőt a kőre dobva jelezheti. Köszönjük, hogy kerüli a felesleges cserét, és ezzel is óvja a környezetet!

A szállodai törülközőt, fürdőlepedőt kérjük, ne vigye ki a strandra! Szaunázáshoz az uszoda recepción igényelhető szauna lepedő.

TELEFONTÖLTŐ/KÁBEL

Recepción elérhető ( iphone / android )

TŰZ

Jól látható automata tűzjelző berendezések találhatók minden emeleten. Ha a szobájában a központi figyelmeztetés elhangzik, azonnal hagyja el a helyiséget. Ne használja a liftet! A menekülési útvonal a bejárati ajtón található. Ha bármikor tüzet észlel, kérjük, azonnal jelezze a recepción! (Tel.: 8)

U,Ú

USZODA, SZAUNA

Az uszoda, a szauna, jakuzzi és élménymedence díjtalanul vehető igénybe. Bejárat a hallból.

ÚJSÁGOK

A szálloda bejárata mellett működő üzletben vásárolhatók.

V

VACSORA

Az Old Captain étteremben 18,00 – 21,30 óráig.

VARRÓKÉSZLET

A szobában az íróasztal fiókban található.

VÉSZHELYZETBEN HÍVANDÓ SEGÉLYHÍVÓ TELEFONSZÁMOK

Mentők 104 Tűzoltóság 105

Rendőrség 107 Segélyhívó 112

Autóklub segélyhívó 188

VIRÁG

A recepción rendelhető.

W

WELLNESS

Szobaárban foglalt wellness szolgáltatások: uszoda, élménymedence, finn szauna, infraszauna, gőzfürdő, fitness terem, jakuzzi használata. Wellness részlegünk kínálata: wellness kezelése, kényeztető fürdők, testmasszázs, talpmasszázs.

Bejelentkezés: uszoda recepción személyesen vagy telefonon: + 36 87 538 572

WIFI

A Club Tihany területén ingyenesen elérhető hálózat: Club Tihany WIFI Jelszó: balaton1

VENDÉGLÁTÓ EGYSÉGEINK

BEACH GRILL ÉTTEREM

Szezonálisan (június – szeptember) nyitva tartó étterem a strandon, á la carte
választékkal, változó napi kínálattal. Házi limonádék, long drinkek, csapolt sör.
Esténként élő zene.

Nyitva tartás: 11,00 – 22:30 óra ( konyha 12:00-19:30)

HAMIZÓ -FOOD TRUCK a strandon

Kínálata: hotdog, főtt kukorica, wrapek ( csirkés, sonkás, vega ), chipsek, hűtött italok, gyümölcs.

Nyitva tartás: 11:00 -18:00

POOL DRINK

Az uszoda napozóteraszán long drinkek, sör, frissítők, fagylalt kapható.

Nyitva tartás: 10,00 – 20,00 óra a nyári szezonban, időjárás függvényében

SPORTCENTRUM ( teke, billiárd, darts, asztali tenisz, squash, minigolf )

A Sportcentrumban hűtött alkoholos és alkoholmentes italok kaphatók.

Nyitva tartás: 10:00-20:00

CLUB DRINK KÁVÉZÓ

A szálloda halljában kávékülönlegességek, alkoholos és alkoholmentes italok széles választéka.

Nyitva tartás: 10:00 – 19:00 óra

OLD CAPTAIN ÉTTEREM

A szálloda hallból nyílik. A magyar és nemzetközi konyha specialitásait készítjük vendégeink részére svédasztalos kínálattal.

Reggeli 7,00 – 10,00 óra
Vacsora 18,00 – 21,30 óra

CLUB KÁRTYA TÖRZSVENDÉG PROGRAM

Programunk részletei az alábbi linkre kattintva érhetőek el:
https://clubtihany.hu/klubkartya/

Házirend

Az alábbi linkre kattintva érhető el:
https://clubtihany.hu/hazirend/

TELEFONOS TÁJÉKOZTATÓ:

Külsős hívást a recepción keresztül tud indítani.
Recepció: 8, 9- es gomb
Segélyhívószám: 112
Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére a többi
részlegünk elérésében is.