Wichtige Informationen für den Hotel-Check-in
Bitte beachten Sie, dass wir ab dem 1. September 2021 gemäß der geltenden Gesetzgebung verpflichtet sind, eine neue Art von Informationen (Guest Information Closed Database) für alle Hotelanmeldungen bereitzustellen.
Dies bedeutet, dass die Gäste (einschließlich Kinder) beim Einchecken im Hotel ein Ausweisdokument vorlegen müssen. Personalausweise, Führerscheine und Reisepässe werden als Identitätsnachweis für Gäste mit ungarischer Staatsangehörigkeit akzeptiert. Für Gäste aus der Europäischen Union sind Personalausweise und Reisepässe zulässig. Für Gäste aus Drittländern werden nur Reisepässe zur Identifizierung und Dokumentenlesung akzeptiert.
Alle unsere Gäste sind gesetzlich verpflichtet, diese Angaben zu machen, und als Dienstleistungsunternehmen müssen wir die Unterbringung unserer Gäste verweigern, wenn sie diese Dokumente nicht vorlegen.
Dynamische Preisgestaltung
Informationen über Preise
Was bedeutet "dynamische" Preisgestaltung?
Die Preise sind abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn Sie also früh buchen, können Sie einen niedrigeren Preis erhalten, als wenn Sie erst ein paar Tage vor Ihrer Ankunft buchen.
Und an Wochentagen berechnen wir auch einen niedrigeren Preis pro Reservierung
Auf diese Weise können wir Ihnen garantieren, dass Sie Ihre Unterkunft direkt bei uns zum besten Preis buchen können.
Was ist der Unterschied zwischen einer Angebotsanfrage und einer Reservierung?
Wenn Sie einen Kostenvoranschlag anfordern, senden wir Ihnen einen Link mit den von Ihnen angegebenen Details per E-Mail zu, auf den Sie jederzeit klicken können, um die aktuellen Preise zu sehen.
Wenn Sie Ihre Reservierung vornehmen, buchen Sie Ihre Unterkunft sofort und müssen nur noch packen 🙂
Entstehen Kosten für die Änderung des Datums?
Wir erheben keine Bearbeitungsgebühr, wenn Sie mit einem änderbaren Datum gebucht haben. Allerdings können sich unsere Zimmerpreise für ein späteres oder früheres Datum unterscheiden, so dass sich durch die Änderung die zu zahlende Gebühr erhöhen oder verringern kann.
Chalets
Informationen über Chalets
Was ist im Preis des Chalets enthalten?
- Der Preis des Bungalows beinhaltet die Unterkunft mit Selbstverpflegung oder mit der bestellten Verpflegung (Frühstück oder Halbpension), eine Endreinigung,
- SPA: Schwimmbad, Saunen, Jacuzzi, Erlebnisbad, Dampfbad, im Sommer: Kinderrutschen, Strandliegen, Wasserrutsche, Sportplätze im Freien (außer Tennis und Minigolf)
- Teilnahme an Animationsprogrammen, Nutzung des Internets in der Hotellobby und Mehrwertsteuer
Muss ich Bettwäsche und Handtücher mitbringen?
Nein, Bettwäsche und Handtücher werden gestellt, aber bitte bringen Sie Strandtücher für den Strand mit. Ein zusätzlicher Wechsel der Bettwäsche ist gegen eine Gebühr möglich.
Wie ist die Küche ausgestattet?
Die Küche ist ausgestattet mit Kaffeemaschine (Filter), Mikrowelle, Toaster, Elektroherd (2), Kühlschrank, Besteck, Geschirr, Gläsern und da es keine tägliche Reinigung gibt, sind Reinigungsutensilien (ohne Chemikalien) vorhanden. Was Sie während Ihres Aufenthalts benötigen könnten: Spülschwamm, Spülmittel, Handspülmittel. Gegen eine Gebühr ist eine Reinigung möglich.
Ist es möglich, ein Angebot für den Bungalow anzufordern?
Frühstück und sogar Halbpension sind auch für diese Art von Unterkunft jederzeit verfügbar. Es kann im Voraus oder vor Ort bei der Ankunft oder sogar täglich vor den Mahlzeiten an der Hotelrezeption bestellt werden.
Zimmer
Informationen über die Unterbringung in einem Hotel
Was ist im Preis des Hotelzimmers enthalten?
Im Zimmerpreis enthalten sind: Frühstück oder Halbpension: reichhaltiges Frühstücksbuffet und Abendessen in unserem Hotelrestaurant, SPA: Schwimmbad, Saunen, Whirlpool, Erlebnisbad, Dampfkabine, im Sommer: Kinderspielplatz, Strandliege, Strandkorb, Wasserrutsche, Sportplätze im Freien (außer Tennis und Minigolf), Teilnahme an Animationsprogrammen, Internetnutzung und Mehrwertsteuer.
Kann bei der Buchung von Halbpension das Abendessen gegen das Mittagessen ausgetauscht werden?
Leider kann das Abendessen im Rahmen der Halbpension nicht gegen ein Mittagessen ausgetauscht werden.
Sind alle Zimmertypen klimatisiert?
Nicht alle unsere Zimmertypen sind klimatisiert, wir haben auch Zimmer ohne Klimaanlage, daher lesen Sie bitte immer die detaillierte Beschreibung des Zimmertyps sorgfältig durch.
Gibt es ein Familienzimmer?
Wir verfügen über Familienzimmer, bieten aber auch komfortablere Unterbringungsmöglichkeiten für Familien an, die Sie in den Beschreibungen unserer Zimmertypen finden können.
Brauchen Kinder einen Personalausweis?
Bei der Ankunft reicht ein beliebiges Dokument (z. B. ein Studentenausweis) aus, um die Identität und das Alter des Kindes nachzuweisen, aber nach den geltenden Vorschriften ist kein Ausweis erforderlich.
Ab wann kann ich das Zimmer buchen und wie lange muss ich das Zimmer am Reisetag verlassen?
- Hotelzimmer können ab 16:00 Uhr gebucht werden.
- Am Abreisetag verlassen Sie die Zimmer bitte bis 10 Uhr.
- Die Bereiche: Strand, Wellnessbereich, etc., können ab 14:00 Uhr bei der Ankunft und bis 12:00 Uhr bei der Abreise genutzt werden.
Welchen Internetzugang gibt es im Hotel?
Kostenloser WIFI-Zugang ist in der Umgebung (Zimmer, Bungalows) verfügbar.
Werden Bademäntel und Saunatücher für die Nutzung des Spas zur Verfügung gestellt?
Bademäntel können an der Hotelrezeption gegen eine Kaution (5000,- HUF / Stück) angefordert werden, Saunatücher liegen für unsere Gäste auf dem Zimmer bereit.
Kann ich mit der SZÉP-Karte bezahlen?
Ja. MKB-, OTP-, K&H SZÉP-Karten können sowohl für die Zahlung des Vorschusses als auch für die Zahlung des Endbetrages verwendet werden, wie es das Gesetz vorschreibt. Die Kurtaxe ist nicht mit der Karte zu bezahlen. Weitere Informationen über die Zahlung mit der SZÉP-Karte finden Sie auf unserer Website.
Kann ich mein Haustier mitbringen?
Im Hotel, in unseren “Haustierfreundlichen – Superior Zimmern” (nur in diesem Zimmertyp, nach vorheriger Reservierung, je nach Verfügbarkeit) und in allen Arten von Chalets sind Haustiere willkommen. Haustiere sind im Restaurant und am Strand nicht erlaubt.