Warning: Creating default object from empty value in /home/clubtiha/public_html/themes/club-tihany/include/json/json.php on line 37

Hotel Club Tihany - KÖZLEMÉNY A KORONAVÍRUSSAL KAPCSOLATBAN

KÖZLEMÉNY A KORONAVÍRUSSAL KAPCSOLATBAN

Kedves Vendégeink!

Nagy örömünkre szolgál, hogy megtiszteltek bennünket bizalmukkal és vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! A koronavírus járvány idején kialakult egyedi helyzet miatt, az Önök egészségének védelmében szolgáltatásainkat részben korlátozottan és új szabályok alapján tudjuk biztosítani. Ezeket a  fontos információkat igyekeztünk összegyűjteni Önöknek egy csokorba. Kérjük olvassák el figyelmesen!
Köszönjük , hogy együttműködésükkel támogatják munkánkat!
Vigyázzunk magunkra, vigyázzunk egymásra!

 

ÉRKEZÉS – BEJELENTKEZÉS – RECEPCIÓ

  • Kérjük, amennyiben betegség, megfázás tüneteit észleli magán, halassza el utazását! Rugalmas átfoglalási, lemondási feltételeket biztosítunk.
  • A gyors és lehetőség szerint érintés mentes bejelentkezés érdekében kérjük szíveskedjenek majd érkezési  nap előtt az Önöknek emailben eljutatott bejelentő lapot  és nyilatkozatot személyenként egyenként kitöltve, részünkre visszaküldeni!
  • Recepciós kollégáink maszkban és kesztyűben dolgoznak, a megfelelő távolságot a recepciós pult szélessége biztosítja
  • Érkezéskor legyenek kedvesek a kihelyezett kézfertőtlenítőt használni.
  • Közösségi tereinkben , így a szállodahallban is a maszk használata ajánlott, kérjük érkezéskor már szíveskedjenek használni!
  • Bejelentkezéskor / kijelentkezéskor kérjük, hogy családonként/foglalásonként 1 fő lépjen a pulthoz az ügyintézés idejére. Amennyiben a bejelentőlapokat a helyszínen kell kitölteni, kérjük ezt ne a pultnál, hanem a hallban lévő asztaloknál legyenek kedvesek megtenni!
  • A szobakártyáját, egyéb eszközöket ( tollak, sporteszközök, stb ) folyamatosan  fertőtlenítjük.
  • Várakozáskor szíveskedjenek az előírt min. 1,5 m-es távolságot tartani.
  • A fürdőköpenyeket visszaadáskor kérjük a recepció mellett kihelyezett kosárba szíveskedjenek behelyezni!
  • Mindig szívesen segítünk infomációval kedves Vendégeinknek, a jelenhelyzet azonban most mégis arra kérjük Önöket, hogy kérdéseikkel, kéréseikkel lehetőség szerint telefonon forduljanak kollégáinkhoz. A recepció a szobákból a 9-es számon hívható. Közvetlen telefonszám: +36 87 538 555

LIFT: a lifteket méretükből adódóan, egyszerre csak egy háztartásban élők használhatják a biztonsági előírások értelmében.  Kérjük a távolságtartási előírásokat a liftre való várakozás közben és beszálláskor is tartsák be!

VENDÉGLÁTÁS – ÉTTEREM – KÁVÉZÓ – POOL DRINK

 

ÉTKEZÉSEK:
Reggeli és vacsora:
Legnagyobb sajnálatunkra az ilyen formán bonyolított étkezések bizonyosan a megszokottnál több időt vesznek majd igénybe, amiért szíves türelmüket, megértésüket és közreműködésüket kérjük!

Az étkezések alkalmával esetlegesen kialakuló torlódások, tömörülések elkerülésének érdekében a  svédasztalos étkezéseket ( reggeli és vacsora ) két csoportban kerül lebonyolításra:

  • Első csoport reggeli 7:00-8:30 között
  • Második csoport reggeli 8:30-10:00 között
  • Első csoport vacsora 18:00 – 19:30 között
  • Második csoport vacsora 19:30 – 21:00 között

Megérkezéskor az Ön által preferált csoport a recepción történő bejelentkezés alkalmával választható, azonban a csoportok létszámban korlátozottak, így előfordulhat, hogy nem az Ön által elsődlegesen preferált csoportban láthatjuk majd vendégül éttermünkben.
Gyermekekkel érkező vendégeink automatikusan reggelinél és vacsoránál is az első csoportba kerülnek beosztásra.
A reggelihez és vacsorához választott csoport akár eltérő is lehet. Tisztelettel kérjük, hogy az Önnel közösen megbeszélt csoport időkorlátait tartózkodása alkalmával betartani szíveskedjen!

Biztonsági kérések:

  • Mielőtt az étterembe lép, kérjük, használja a kézfertőtlenítő automatát a bejáratnál!
  • Egymás védelme érdekében kérjük, hogy az étteremben is szíveskedjenek tartani a kijelölt 1,5 m-es távolságot és letőség szerint viselni a maszkot, amíg ételeiket kiválasztják és helyet foglalnak az asztaloknál.

Az  étkezések igénybevételéhez szíveskedjenek magukkal hozni  - ez alkalommal a szokástól eltérően - a kulcskártya tartó tokot, amelyen a szobaszámuk látható. Ezt kérjük felmutatni kollégánknak a belépésnél az étteremajtóban, aki Önöket majd az asztalukhoz kiséri.
Minden vendégnek, családnak saját asztala lesz. Az asztalokon fogják megtalálni a szobaszámokat. Az asztalok között megfelelő  biztonsági távolságot hagyunk

 

A félpanzió keretén belül svédasztalos étkezést biztosítunk. Az Önök által kiválasztott ételek szervírozásában szakács kollégáink lesznek az Önök segítségére, a tányért is ők veszik elő. Így a tálalóeszközök közös használatát elkerüljük.

 

Reggelinél az ital- és kávéautomatát is kollégáink kezelik.  
Kenyeret, péksüteményt kérje kollégánktól , kenyereskosárban szervírozzuk a kért péksüteményeket asztalához.


A berendezéseket, felületeket, asztalokat rendszeresen fertőtlenítjük, a vendégenként  új textíliát teszünk fel. Kollégáink maszkban és kesztyűben dolgoznak.

Az ételek elkészítésénél eddig is komoly előírásoknak kellett megfelelnünk (HACCP élelmiszer biztonsági rendszer), van gyakorlatunk a szigorú szabályok betartásában.

 

A’la carte ebéd:  Old Captain terasz és étterem a’la carte ebéddel várja a kedves Vendégeinket.

 

POOL Drink és Kávézó: szíveskedjenek az asztalnál ( elviteli igény esetén is ) helyet foglalni , kollégánk felveszi rendelését és kiszolgálja Önöknek . A pultnál történő rendelést, kiszolgálást kérjük kerüljék!

 

WELLNESS – STRAND


Wellness részlegünk szolgáltatásai jelenleg a járványügyi helyzet miatt részlegesen, az alábbiak szerint  állnak kedves vendégeink rendelkezésére:

 

Uszoda: 7 -20 óra között tart nyitva
Az előírások értelmében csak korlátozott számú vendég veheti egy időben igénybe az uszodát. Az uszoda foglaltságát táblával jelezzük.
Az uszoda használatakor kérjük szíveskedjenek az alábbi előírásokat betartani:

  • papucs használata kötelező
  • úszás előtt és után zuhany használata kötelező

 

Szauna:

  • saját felelősségre , bejelentkezés alapján vehető igénybe. Egyidőben csak egy háztartásban élők vehetik igénybe ( max. 4 fő ).
  • a szaunákat minden használat után külön fertőtlenítjük
  • Bejelentkezés : 0036 87 538 572 -es telefonszámon, vagy központon keresztül 572 -es melléken ( uszoda recepció )
  • szaunalepedő: a szobákba kerül előre bekészítésre, kérjük hozza magával!

 

Wellness kezelések:

  • speciális áron, 25% kedvezménnyel vehetik most igénybe kedves Vendégeink wellness kezeléseink egy részét. Az akciós kezelések listája megtalálható a hirdető táblán, illetve érkezéskor megkapják vendégeink a tájékoztatóval együtt.
  • Bejelentkezés : 0036 87 538 572 -es telefonszámon, vagy központon keresztül 572 -es melléken ( uszoda recepció )

 

STRAND: a nyugágyak használata térítés mentes áll vendégeink rendelkezésre. Kérjük itt is tartsák be az előírt távolságot és  az ágyakat egymástól 4 m távolságra helyezzék el, (kivéve az egy háztartásban élők) és saját törölközőikkel terítsék le!

Kollégáink maszkban, kesztyűben dolgoznak, folyamatosan , min. 2 óránként fertőtlenítik a közösségi és kiszolgáló helyiségeket.

 

KÜLTÉRI ESZKÖZÖK:
A játszótereket, padokat, kültéri sporteszközeinket is folyamatosan fertőtlenítik kollégáink.

 

 

JÁTSZÓSZOBA:
Saját felelősségre használható, felnőtt felügyelettel. Egy időben max. 4 fő tartózkodhat a helyiségben, megtartva a megfelelő távolságot. Amennyiben nem egy háztartartásban élők veszik igénybe a maszk használata ajánlott. A nyitva tartási idő alatt folyamatosan fertőtlenítjük a bútorokat, eszközöket.

 

TAKARÍTÁS:

Biztonsági intézkedések:

Szálloda közösségi terei:

  • kézfertőtlenítő állomások kerültek kihelyezésre a szállodahallban, emeleteken, étteremben, kérjük szíveskedjenek használni!
  • közösségi mosdóinkban kézfertőtlenítő folyékonyszappan áll rendelkezésükre
  • közösségi tereinket folyamatosan, min. 2 óránként fertőtlenítjük (hallok bútorai, játszószoba, lépcsőház korlátok, ablakpárkányok, lift vezérlőpanel, lift belső tere, közös mosdó helyiségek, csaptelepek, pénzautomata, asztalok, szék karfák, könyöklők, stb ).

Szobai takarítás:

  • napi takarítás szolgáltatásunk  a személyes kontaktusok minimálisra csökkentése érdekében jelenleg szünetel. Kérjük, amennyiben takarítási igénye van, törölköző csere, szemetes kiürítése stb. szíveskedjen a recepción jelezni ( 9-es szám )!
  • hosszabb tartózkodás esetén természetesen a szokásos módon 3 naponta cserékjük a szobai textíliákat és végzünk fertőtlenítő takarítást
  • a szobákat a vendégek elutazását követően 24 óráig  pihentetjük, nem adjuk ki újra.
  • Kollégáink maszkban, kesztyűben dolgoznak, minden szobába történő belépés előtt fertőtlenítik a kezüket, a takarítás alkalmával kötelezően szellőztetnek , fertőtlenítik a szobai berendezéseket, bútorokat, tárgyakat ( ablakpárkány, fiók-, szekrényajtó fogantyúk, villanykapcsolók, telefonok, asztalok, szék karfái, kilincsek, hűszekrény, teljes fürdőszoba, poharak, bekészítések, TV távirányítók, szemetesvödrök, balkon bútorok stb. )

Amennyiben az aktuális szabályozásban bármilyen változás áll be, természetesen felülvizsgáljuk intézkedéseinket, és a helyzetnek megfelelően változtatunk. 

Az elsődleges szempont mindig az egészség védelme és vendégeink biztonsága.

2020. 05. 22.