Gyakori kérdések és válaszok

Az árainkat a szálloda foglaltsága határozza meg. Így ha időben foglalod a szállásodat, akkor alacsonyabb áron tudsz hozzájutni mintha csak néhány nappal az érkezésed előtt foglalnál. Hétköznapokon alacsonyabb áron kalkuláljuk egy foglaláson belül is a szoba árát, így tudjuk gartantálni azt, hogy nálunk tudod közvetlenül a legjobb áron lefoglalni a szállásodat.

Amikor ajánlatot kérsz, akkor emailben elküldjük azt a linket, amely az általad meghatározott adatokat tartalmazza, és bármikor rákattinthatsz és láthatod az érvényes árakat. A foglalásnál pedig azonnal befoglalod szállásodat, és már csak csomagolnod kell.

Mi nem számítunk fel kezelési költséget, ha módosítható időponttal foglaltál, azonban egy későbbi vagy korábbi időpontban eltérhetnek a szobaáraink, így a módosítással lehet, hogy emelkedik vagy csökken a fizetendő díj.

● A bungaló ára tartalmazza a szállást önellátással illetve a megrendelt ellátással (reggeli, vagy félpanzió), egyszeri végtakarítást. 
● SPA részleg: uszoda, szaunák, jakuzzik, élménymedence, gőzkabin, nyáron: csúzdás gyermekpancsoló, strand, strandnyugágy, vizicsúszda, szabadéri sportpályák (kivétel: tenisz és minigolf) használatát.
● Animációs programokon való részvételt, szállodahallban internet használatot.
● Általános forgalmi adót.

Nem, ágyneműt és törölközőt biztosítunk, a strandra azonban kérjük, hozz magaddal strandtörölközőt. Térítés ellenében extra textilcsere kérhető.

A konyhában az alábbi eszközök biztosítottak: kávéfőző (filteres), mikrohullámú sütő, kenyérpirító, elektromos főzőlap (2), hűtőszekrény, étkészlet, evőeszközök, poharak, valamint mivel napi takarítás nincsen, a takarításhoz szükséges eszközök (vegyszer nélkül) is megtalálhatóak. Ami szükséges lehet az itt tartózkodás alatt: mosogatószivacs, mosogatószer, kézmosó. Térítés ellenében takarítás kérhető.

Bármikor igénylehető ennél a szállástípusnál is a reggeli és vagy akár a félpanziós ellátás is. Megrendelhető előre, de a helyszínen érkezéskor, vagy akár napi szinten, étkezések előtt is kérhető a szálloda recepcióján.

A szállodai szobaár tartalmazza a lefoglalt ellátást: reggelit vagy félpanziót: gazdag büféreggeli és büfévacsora szállodánk éttermében.

SPA részleg: uszoda, szaunák, jakuzzik, élménymedence, gőzkabin, nyáron: csúzdás gyermekpancsoló, strand, strandnyugágy, vizicsúszda, szabadéri sportpályák (kivétel: minigolf, tenisz és padel) használatát, animációs programokon való részvételt, internet használatot és az általános forgalmi adót.

Sajnos a félpanziós vacsora ebédre történő cseréjére nincsen mód.

Nem minden szobatípusunk klimatizált, vannak klímamentes szobáink is, ezért kérjük, mindig figyelmesen olvasd el az adott szállástípus részletes leírását!

Van családi szobánk, de ezenkívül is kínálunk több kényelmes szállás lehetőséget családi elhelyezésre, ezeket a szobatípusaink leírásainál találod meg.

Érkezéskor a gyermekek személyazonosságának és életkorának igazolásához bármely okirat — például diákigazolvány — elegendő; a jelenleg érvényben lévő előírások értelmében nem szükséges, hogy személyi igazolvány legyen.

• A szállodai szobákat 16:00 órától foglalhatják el kedves Vendégeink. 
• Elutazás napján a szobákat 10:00 óráig kérjük elhagyni. 
• A területet: strand, wellness részleg stb., érkezéskor 14:00-tól, utazáskor pedig 12:00 óráig használhatják vendégeink.

Ingyenes WIFI hozzáférés áll rendelkezésre a területen (szobákban, bungalókban).

Fürdőköpeny a szálloda recepcióján kaució ellenében igényelhető (5.000 Ft/db). Szaunázáshoz szaunatörölköző várja Vendégeinket a szobában.

Igen. K&H, MKB, OTP SZÉP-kártyával előleg és a végösszeg is fizethető nálunk, a törvényi előírások megfelelően. Idegenforgalmi adó a kártyával nem fizethető. A SZÉP kártyás fizetés módjáról bővebb információ weboldalunkon található.

A hotelben kisállatbarát Superior szobáinkban — kizárólag ebben a szobatípusban, előzetes foglalást követően, szabad kapacitás függvényében —, valamint faházaink valamennyi típusában szeretettel várjuk a kis kedvenceket. Az étterembe és a strandra háziállat nem vihető be.

A szálloda gyermekek részére szóló motivációs rendszere a token- gyűjtés. Zsetonokat, vagyis tokeneket kétféleképpen gyűjthetnek a gyerekek a szállodai tartózkodásuk ideje alatt. Az egyik az „Üres tányér kihívás”, amely során a gyermekek az étteremben tokent kapnak, ha minden ételt megettek, ami a tányérukon volt. A másik „Az aktív animációs programokon való részvétel”, ami azt jelenti, hogy bizonyos mozgásos, sportos, vetélkedő típusú programok után az animátorok a részvételért cserébe tokent adnak a gyermekeknek. Ilyen programunk a Reggeli torna, A Vízi játékok a gyerekmedencében, az 1 perc és nyersz vetélkedő és még sok kalandos program. A tokeneket a gyermekek szüleikkel együtt beválthatják a Token Boltban különféle ajándéktárgyakra. Szabadon választhatnak pólók, hűtőmágnesek, kulcstartók közül, amelyekért cserébe adott mennyiségű tokent kell beváltaniuk. A tokenek pénzre nem válthatóak be, kizárólag ajándéktárgyakra.