A-Z Info

A
ADAPTER / NEMZETKÖZI DUGALJ

A recepción elérhető. Tel: 8.

AJÁNDÉK- ÉS EMLÉKTÁRGYAK

Kaphatók az ajándékboltban a szálloda bejáratánál.

ANIMÁCIÓ

Ha aktívabban szeretnék eltölteni a nyaralást, felnőtt- és gyerek animátor csapatunk a főszezonban szeretettel várja Önöket; aktuális programajánlataikat megtalálja a szálloda hallban lévő animációs táblán, a clubtihany.hu honlapunkon.

APÁTSÁG

Az istentiszteletek rendjéről a recepció ad tájékoztatást. (Tel: 8)

ATM

A Hotel főbejáratánál (K&H) és a sorompónál (bankfüggetlen) áll az Ön rendelkezésére.
Tihanyban a Polgármesteri Hivatalnál: OTP Bank
Balatonfüreden (K&H, OTP)

Á
ÁGYNEMŰ

Ágyneműcsere hosszabb tartózkodás esetén a hotelben heti két alkalommal, bungalóban heti egy alkalommal történik.
Extra textilcsere (hotelszoba esetén is) térítés ellenében a recepción kérhető.

B
BEACH BAR

Az uszoda napozóteraszán long drinkek, sör, frissítők, fagylalt kapható.

Nyitva tartás:  10:00 – 20:00 óra  a nyári szezonban, időjárás függvényében.

 

BUSINESS SERVICE

Telefon, e-mail, fénymásolás, tárgyalóterem bérlése a recepción keresztül. (Tel: 8)

C
CIPŐKANÁL

A szobában, a komódban található.

CIPŐTISZTÍTÁS

A szállodabejáratnál található cipőtisztító berendezés.
Cipőtisztító szivacs a recepción elérhető. (Tel. 8.)

CLUB KÁRTYA TÖRZSVENDÉG PROGRAM

Programunk részletei az alábbi linkre kattintva érhetőek el: clubtihany.hu/torzsvendeg-klub/

CLUB LOUNGE BÁR

A szálloda halljában kávékülönlegességek és alkoholos, illetve alkoholmentes italok széles választéka érhető el.

Nyitva tartás: 9:00 – 23:00 óra

CLUB RESTAURANT

A szálloda hallból nyílik. A magyar és nemzetközi konyha specialitásait készítjük vendégeink részére svédasztalos kínálattal.

Reggeli 7:00 – 10:30 óra
Vacsora 18:00 – 21:30 óra

CSOMAGHORDÁS

A recepción kérhető. (Tel: 8)

CSOMAGSZOBA

A belső lifttel szemben lévő helyiségben lehetőség van a csomagok elhelyezésére. Kérjük, forduljanak recepciós kollégáinkhoz segítségért.

D
DOHÁNYZÁS

Szállodánk 2015 óta teljes területén — beleértve a szállodai szobákat és azok erkélyeit is — nemdohányzó. Dohányzás esetén 20.000 Ft kártérítés kerül felszámításra.
Dohányzás kizárólag a kijelölt helyeken engedélyezett.

E
EBÉD

12:00 – 15:00 között a’la carte ebédelési lehetőség elő – és utószezonban az Club Restaurant étteremben, nyári szezonban a Kis Tihany Beach Bistro étteremben.

ELEKTROMOS ÁRAM

220 V, 50 Hz

ELEKTROMOS AUTÓ TÖLTÉS, PARKOLÁS

Szállodánk épülete előtti parkolóban 8 kijelölt parkoló hely áll rendelkezésre, 4 töltő állomással.

ESERNYŐ

Kérhető a recepción.

É
ÉBRESZTÉS

A recepción rendelhető (Tel: 8).

ÉLELMISZERBOLT

A Club Tihany Resort főbejáratánál, a sorompónál található.
Nyitvatartás: szezonálisan.
A szolgáltatások díja a helyszínen fizetendő, szobaszámlára nem terhelhető.

ÉRKEZÉS, ELUTAZÁS

A szállodai szobákat és bungalókat legkésőbb 16 órától foglalhatja el.
Kérjük, hogy az elutazás napján szobáját, illetve bungalóját 10 óráig szíveskedjen elhagyni.

ÉRTÉKTÁRGYAK, SZÉF

Széf a recepción bérelhető. A szálloda csak a széfben elhelyezett értéktárgyakért vállalja a felelősséget. Információ a recepción. (Tel: 8)

ÉTKEZÉS

Büféreggeli: Club Restaurant     7: 00-10:00 óra
Büfévacsora: Club Restaurant  18:00-21:30 óra
A’la Carte : Club Restaurant  12:00-15:00 óra elő/utószezonban
A’la Carte : Kis Tihany Beach Bistro 12:00-23:00 óra  –  nyári időszakban

F
FÉNYMÁSOLÁS

Fénymásolás, nyomtatás a recepción lehetséges.

FIZETÉS

Távozás előtt a nyitott számlák rendezése a recepción lehetséges készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP Kártyával reggel 7.00 és este 20.00 óra között.

Szállodánk az alábbi bankkártyákat fogadja el: Maestro, Mastercard, Visa.

Hosszabb tartózkodás esetén a recepció 3 naponként kérheti a számla kiegyenlítését.

FÜRDŐKÖPENY

Kaució ellenében igényelhető a recepción felnőtt méretben (Tel: 8)
A kauciót a szobaszámlára terheljük, visszavét után onnan törlésre kerül.

G
GYEREK-KLUB

A nyitvatartásról és programokról a clubtihany.hu honlap, valamint a szálloda halljában lévő animációs tábla nyújt felvilágosítást. A klubban 5–12 éves gyermekek tartózkodhatnak szülői felügyelet nélkül.

GYEREKÁGY

Térítés ellenében igényelhető a recepción(Tel: 8).

GYEREKEK

A 12 év alatti gyermekek a SPA részlegben szülői kísérettel tartózkodhatnak, valamint az élménymedence a kijelölt időpontokban várja kis vendégeinket.

H
HÁZIÁLLAT (Térítés ellenében)

Kedvencedet szeretettel várjuk bungalóinkban és a szálloda kisállatbarát szobáiban (a szállodába kizárólag kistestű, 10 kg alatti kedvencek hozhatók).

Felhívjuk figyelmedet, hogy a Club egyéb területeire — például a strandra, az étterembe vagy a SPA részlegbe — közegészségügyi okokból háziállatot nem vihetsz magaddal.

Kérjük továbbá, hogy kutyasétáltatás során pórázt használj.

HÁZIREND

Az alábbi linkre kattintva érhető el: clubtihany.hu/hazirend/

HITELKÁRTYÁK

Szállodánk a következő hitelkártyákat fogadja el: Maestro, Mastercard, Visa.

I
INTERNET

Térítésmentes internet hozzáférés.

Hálózat: Club Tihany Resort
Jelszó: balaton1

K
KIS TIHANY BEACH BISTRO

Szezonálisan (június – szeptember) nyitva tartó étterem a strandon, á la carte
választékkal, változó napi kínálattal. Házi limonádék, long drinkek, csapolt sör.
Esténként élő zene.

Nyitva tartás: 12:00 – 22:30 óra

KOMP

A kompmenetrend megtalálható a recepción. (Tel: 8)

KULCSKÁRTYA

A szállodai szobák és bungalók nyitására és zárására, a megrendelt étkezések igénybevételére, az elektromos berendezések működtetésére, a Club főbejáratánál található sorompó nyitására, valamint a Club egységeiben igénybe vett szolgáltatások során történő azonosításra szolgál.

Az érkezés napján 16:00 órától az elutazás napján 10:00 óráig érvényes.

Kérjük, a tartózkodás teljes ideje alatt tartsa magánál, és távozáskor adja le a szálloda portáján.

L
LEVÉLPAPÍR, BORÍTÉK

A recepción kérhető.

M
MINIBÁR

A minibárhűtőbe bekészített ásványvíz térítésmentes. Igény esetén további italok a recepción 0–24 órában, térítés ellenében elérhetők: hűtött ásványvíz — szénsavmentes és szénsavas —, Unicum és pezsgő — édes és száraz.

További italok a hallban található kávézóban érhetők el.

MOSÁS, VASALÁS

Mosás és vasalás szolgáltatás térítés ellenében vehető igénybe. Az igény a szobában található, kitöltött igénylőlap recepción történő leadásával jelezhető. Hétköznapokon a reggel 9:00 óráig leadott ruhadarabok még aznap elkészülnek.

N
NE ZAVARJON JELZÉS

Az ajtózár rendelkezik ezzel a funkcióval, továbbá a szobában „Ne zavarj!” tábla is található, amely kívülről a kilincsre helyezhető. Igény esetén ezek használata javasolt.

O
ORVOS, GYÓGYSZER

Szükség esetén hívja a recepciót (Tel: 8).

Orvosi rendelő: 8237 Tihany, Csokonai út 2. Tel: +36-87-448-105;
Orvosi ügyelet: 8230 Balatonfüred, Csárda u. 1. Tel: +36-87-580-888
Gyógyszertár: Tihany, Csokonai u. 2. Tel: +36-87-488144

Legközelebbi szakorvosi rendelőintézet:

8230 Balatonfüred, Csárda utca 1
Telefon: +36-87-580-886

Legközelebbi kórház: Cholnoky Ferenc Kórház, 8200 Veszprém Kórház utca 1.
Telefon: +36-88-556-000

P
PAPUCS

Recepción térítés ellenében igényelhető.

PARKOLÁS

Térítés ellenében. Kérjük, hogy a kijelölt helyeken parkoljon. A parkolóban a gépkocsikat nem őrizzük.

PÁRNA-PÁRNA MENÜ

Minden szobánkban 2 db poliészter töltetű párna áll vendégeink rendelkezésére, amennyiben további vagy más típusú: aloeverás , memóraihabos, levendulás párnát szeretne, igényét kérjük jelezze a recepción! (Tel.:8)

PROGRAMOK

A különböző belső és külső aktuális programlehetőségekről a szállodahallban található információs pultokon, valamint a clubtihany.hu honlapon lehet tájékozódni, illetve segítség a recepción kérhető.

R
RECEPCIÓ

0-24 óráig áll rendelkezésére, Tel: 8

REGGELI

A Club Restaurant étteremben svédasztalos reggelivel várjuk 7:00 – 10:30 óráig.

RENDEZVÉNYEK

Családi rendezvények, üzleti tárgyalások, bankettek, fogadások szervezésére részletes felvilágosítást rendezvényszervező kollegáink adnak.

S
SPORTOLÁSI LEHETŐSÉGEK

A sportcentrumban a következő lehetőségeket ajánljuk térítési díj ellenében: tenisz, squash, asztali tenisz, biliárd, teke, darts, minigolf, padel, sporteszközök és kerékpár kölcsönzése. Vízi-sport telepünkön szörf, vízi bicikli, SUP bérelhető.

Szobaárban foglalt egyéb sportlehetőségek a területen: lábtenisz, tollaslabda, röplabda, streetball, strandfoci, strandröplabda.

STRAND

500 méter hosszú saját strandunk 8:00 és 19:00 között vehető igénybe. A nyugágyak használata díjmentes. A viharjelzésre és a strandhasználatra vonatkozó szabályok betartása kötelező.

SZÁMÍTÁSTECHNIKAI SEGÍTSÉGNYÚJTÁS

Számítástechnikai probléma esetén segítség a recepción kérhető.

SZÉK

Fürdőkádba történő könnyebb belépéshez szék igényelhető. Az igény a recepción jelezhető.

SZELEKTÍV HULLADÉKGYŰJTÉS

A területen a hulladék szelektív gyűjtése történik: papír, műanyag, fém és üveg.

A hotel épületében az emeleti hallokban szelektív hulladékgyűjtők találhatók. Bungalós vendégek számára a házak között szelektív hulladékgyűjtő szigetek kerültek kialakításra.

SZOBASZERVÍZ

07:00-20:30 között áll rendelkezésre. A szobaszervíz felára: 5000,-Ft /rendelés.
Szobaszervíz étlap: ÉTLAP
Igényét kérjük jelezze a recepció felé! (Tel.: 8 – 9)

T
TAKARÍTÁS

Hotelszobák esetén napi takarítás, bungalók esetén végtakarítás, illetve heti takarítás biztosított.
Extra takarítás és extra textilcsere — hotelszobák esetén is — térítés ellenében igényelhető. Egyeztetés a recepción lehetséges.
Tel.: 8

TAKARÓ

Póttakaró a szekrényben található.

TAXI, TRANSZFER

Rendelhető a recepción. (Tel: 8)

TELEFON

Minden hotelszobában és bungalóban telefon található. Külső hívás a recepción keresztül indítható, amely a 8-as vagy 9-es gombbal érhető el. A recepció segítséget nyújt a szálloda további részlegeinek elérésében is.
Segélyhívószám: 112

TELEFONOS TÁJÉKOZTATÓ

Külsős hívást a recepción keresztül tud indítani.
Recepció: 8, 9-es gomb
Segélyhívószám: 112
Kollégáink készséggel állnak rendelkezésére a többi
részlegünk elérésében is.

TELEFONTÖLTŐ/KÁBEL

Recepción elérhető (iPhone / Android)

TELEVÍZIÓ

A televíziókészüléken aktuálisan elérhető magyar és nemzetközi TV-csatornák — angol, német, olasz és francia nyelven — a készülék menüjében találhatók.

TISZTÁLKODÓ SZEREK

A fürdőszobában tusfürdő — samponként is használható —, szappan és zuhanysapka található.
További tisztálkodási szerek térítés ellenében a főbejárat melletti üzletben vásárolhatók meg.

TOKEN

A szálloda gyermekek részére szóló motivációs rendszere a token-gyűjtés. Zsetonokat, vagyis tokeneket kétféleképpen gyűjthetnek a gyerekek a szállodai tartózkodásuk ideje alatt.

Az egyik az „Üres tányér kihívás”, amely során a gyermekek az étteremben tokent kapnak, ha minden ételt megettek, ami a tányérukon volt. A másik „Az aktív animációs programokon való részvétel”, ami azt jelenti, hogy bizonyos mozgásos, sportos, vetélkedő típusú programok után az animátorok a részvételért cserébe tokent adnak a gyermekeknek. Ilyen programunk a Reggeli torna, A Vízi játékok a gyerekmedencében, az 1 perc és nyersz vetélkedő és még sok kalandos program.

A tokeneket a gyermekek szüleikkel együtt beválthatják a Token Boltban különféle ajándéktárgyakra. Szabadon választhatnak pólók, hűtőmágnesek, kulcstartók közül, amelyekért cserébe adott mennyiségű tokent kell beváltaniuk. A tokenek pénzre nem válthatóak be, kizárólag ajándéktárgyakra.

TÖRÖLKÖZŐ

A szállodai szobákban a törölközőcsere igénye a szennyes törölköző padlóra helyezésével jelezhető. Köszönjük, hogy a felesleges cserék elkerülésével hozzájárul a környezet védelméhez.

A szállodai törölközőt és fürdőlepedőt kérjük, ne vigyék ki a strandra. Szaunázáshoz szaunalepedő az uszodai recepción igényelhető.

TŰZ

Jól látható automata tűzjelző berendezések találhatók minden emeleten. Ha a szobájában a központi figyelmeztetés elhangzik, azonnal hagyja el a helyiséget. Ne használja a liftet! A menekülési útvonal a bejárati ajtón található. Ha bármikor tüzet észlel, kérjük, azonnal jelezze a recepción! (Tel.: 8)

U
USZODA, SZAUNA

Az uszoda, a szauna, a jakuzzi és az élménymedence vendégeink számára díjmentesen vehető igénybe. A wellnessrészleg bejárata a Hotel Club Tihany hallból nyílik.

Ú
ÚJSÁGOK

A szálloda bejárata mellett működő üzletben vásárolhatók.

V
VACSORA

Az Club Restaurant étteremben 18:00 – 21:30 óráig.

VARRÓKÉSZLET

A szobában az íróasztal fiókban található.

VÉSZHELYZETI SEGÉLYHÍVÓ TELEFONSZÁMOK

Mentők 104
Tűzoltóság 105
Rendőrség 107
Általános segélyhívó 112
Autóklub segélyhívó 188

VIRÁG

A recepción rendelhető.

W
WELLNESS

Szobaárban foglalt wellness szolgáltatások: uszoda, élménymedence, finn szauna, infraszauna, gőzfürdő, fitness terem, jakuzzi használata. Wellness részlegünk kínálata: wellness kezelése, kényeztető fürdők, testmasszázs, talpmasszázs.

Bejelentkezés: uszoda recepción személyesen vagy telefonon: + 36 87 538 572

WIFI

A Club Tihany Resort területén ingyenesen elérhető hálózat:

Hálózat neve: Club Tihany Resort
Jelszó: balaton1

Rólunk mondták

Kapcsolat

Kérdésed lenne? Örömmel segítünk.

Club Tihany Resort

Cím: H-8237 Tihany, Rév utca 3.